單項選擇題以下有關(guān)旅游投訴管理機關(guān)的內(nèi)容表述正確的是()。
A.它能以自己的名義作出行政行為
B.它具有獨立行政機關(guān)法人地位
C.它是旅游行政管理部門的一個內(nèi)部工作機構(gòu)
D.它作出的投訴處理決定的后果由自己來承擔
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1.單項選擇題人民法院采取相關(guān)措施,方便消費者提起訴訟,屬于國家對消費者權(quán)益的()。
A.司法保護
B.社會保護
C.立法保護
D.行政保護
2.單項選擇題()12月,中國消費者協(xié)會正式成立。
A.1981年
B.1982年
C.1983年
D.1984年
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承擔對消費者合法權(quán)益保護的主要行政執(zhí)法機關(guān)是()行政管理部門。
題型:填空題
消費者協(xié)會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權(quán)益的()
題型:填空題
旅游者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者,屬于消費者權(quán)利中的()權(quán)。
題型:填空題
旅游投訴的處理分哪幾種情況?
題型:問答題
由于飯店出現(xiàn)超額預(yù)訂而使客人不能入住的,飯店應(yīng)當主動替客人安排本地同檔次或高于本飯店檔次的飯店入住,所產(chǎn)生的費用由()承擔。
題型:填空題