銷售者應承擔修理、更換、退貨或賠償損失責任的情形有（）。

服務消費過程中，經(jīng)營者對于消費者財產(chǎn)安全是否承擔責任及責任大小，關鍵看其承擔責任是否具有合理性。

網(wǎng)絡化消費品一經(jīng)銷售，只要硬件沒有問題，后期服務例如軟件安全升級屬于生產(chǎn)者提供的免費服務，消費者不可以要求生產(chǎn)者承擔責任。

下列哪些情形消費者有權(quán)主張精神損害賠償？（）?

經(jīng)營者對于自己所提供服務上發(fā)生的消費者人身或者財產(chǎn)損害應當承擔完全的賠償責任。

經(jīng)營者提供的格式合同中存在減輕或免除經(jīng)營者責任的條款，一旦消費者在該格式合同上簽字同意，這一“不公平條款”便會產(chǎn)生法律效力。

經(jīng)營者銷售過期的食品必須承擔十倍賠償責任。

為取得消費維權(quán)證據(jù)，可以在經(jīng)營者私人設備或者場所悄悄安裝攝像頭、錄音機等取得證據(jù)。

QQ賬號等網(wǎng)絡虛擬財產(chǎn)可以繼承。

產(chǎn)品是否存在缺陷的證明責任由生產(chǎn)者承擔。