判斷題IPTV故障：機(jī)頂盒亮紅燈可直接報(bào)障。

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1.單項(xiàng)選擇題一個(gè)機(jī)頂盒能接幾臺(tái)電視？（）

A.1
B.2
C.3
D.4

2.單項(xiàng)選擇題融合內(nèi)成員號(hào)碼來(lái)電查詢寬帶賬號(hào)，應(yīng)核實(shí)哪些信息？（）

A.機(jī)主姓名
B.直接提供，若有多個(gè)寬帶核實(shí)裝機(jī)地址
C.機(jī)主姓名+裝機(jī)地址
D.身份證號(hào)碼

3.單項(xiàng)選擇題光貓LOS指示燈亮紅燈代表的故障類型是：（）

A.賬號(hào)密碼錯(cuò)誤
B.連接狀態(tài)正常
C.可能是外部線路故障
D.光貓故障

4.單項(xiàng)選擇題10010客服熱線針對(duì)普通客戶的夜間人工服務(wù)時(shí)間為：（）

A.每日0：00-7：30
B.每日22：00-次日7：30
C.每日21：00-次日7：30
D.每日21：30-次日7：30

5.單項(xiàng)選擇題在線受理專席的工作時(shí)間為：（）

A.8：30至17：30
B.7：30至21：30
C.7*24小時(shí)
D.8：00至18：00