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單項選擇題根據(jù)“業(yè)務(wù)規(guī)范”規(guī)定，客戶因欠費停機后，在全額補交話費和欠費違約金后，應(yīng)盡快為其開機，最大時限為（）小時。

A.24
B.12
C.6
D.4

1.單項選擇題要查找所有BMP圖形文件，應(yīng)該在“查找”對話框的名稱欄中輸入（）。

A.BMP
B.BMP*
C.*BMP
D.*.BMP

2.單項選擇題（）是人們共同遵循的慣用行為方式。

A.禮貌
B.禮節(jié)
C.禮俗
D.儀表

3.單項選擇題可通過編輯短信（）發(fā)送到17288開通手機郵箱動感郵。

A.KT
B.KT0
C.KT1
D.KT2

4.單項選擇題電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者在接到電信用戶投訴后（）個工作日內(nèi)未答復(fù)，用戶可向申訴受理機構(gòu)提出申訴。

A.10
B.15
C.20
D.30

5.單項選擇題呼叫限制業(yè)務(wù)分幾種（）

A.3種
B.4種
C.5種
D.6種