是一個企業(yè)中的特殊的文化氣氛和情調(diào)，它是一定文化的具體體現(xiàn)。

是指企業(yè)通過宣傳或倡導某種思想主張而進行的富有激勵性和鼓動性的團體行為。

是指人與人之間的溝通交流，是最常見、最廣闊的一種傳播方式。

是指社會公眾對企業(yè)總體的、概括的、抽象的認識態(tài)度和評價。它是由企業(yè)行為創(chuàng)造的，是由公眾輿論評價的。

是指一個企業(yè)在追求經(jīng)營成功的過程中對生產(chǎn)經(jīng)營和目標追求以及自身行為的根本看法和評價。