單項選擇題企業(yè)行為識別系統(tǒng)由內(nèi)部系統(tǒng)和外部系統(tǒng)組成,下邊行為屬于外部系統(tǒng)的是()
A.職工教育
B.銷售促進
C.人際環(huán)境
D.日常禮儀
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1.單項選擇題CIS戰(zhàn)略是自覺實現(xiàn)塑造良好企業(yè)形象的()和最佳手段。
A.一般步驟
B.正常方法
C.必要過程
D.有效途徑
2.單項選擇題在市場經(jīng)濟條件下,良好的企業(yè)形象已成為企業(yè)一種不可缺少的戰(zhàn)略性資源和()
A.無形財富
B.精神支柱
C.價值取向
D.經(jīng)營理念
3.單項選擇題行為激勵除了具有可感性、可行性的特征外,還有()的特征。
A.操作性
B.具體性
C.可見性
D.榜樣性
4.單項選擇題企業(yè)員工素質(zhì),主要包括文化素質(zhì)、道德素質(zhì)及()
A.心理素質(zhì)
B.人文素質(zhì)
C.政治素質(zhì)
D.身體素質(zhì)
5.單項選擇題()是一切意義上的經(jīng)營取得成功的基本精神。
A.獻身精神
B.追求卓越精神
C.求實精神
D.創(chuàng)新精神
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構(gòu)成公關(guān)關(guān)系的基本要素有哪幾個()
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