米特羅夫?qū)⑽C管理分為信號偵測、探測和預防、控制損害以及恢復階段和（）

公關(guān)公司按經(jīng)營方式可分為合作型公司和（）

公共關(guān)系的作用機制是（）

文化是公共關(guān)系活動的（）

公共關(guān)系調(diào)查是認識社會組織的公共關(guān)系狀態(tài)的一種實踐活動。

大中型公共關(guān)系公司的組織機構(gòu)包括（）

“刻板印象”指的是（）

人類傳遞信息的第三個媒介形態(tài)是（）

發(fā)散式傳播所表現(xiàn)的公關(guān)危機特征是（）

《中國國際公共關(guān)系協(xié)會會員行為準則》于（）年1月1日起正式實施。