單項(xiàng)選擇題當(dāng)公司領(lǐng)導(dǎo)光臨全球通VIP俱樂部高鐵貴賓廳，應(yīng)主動(dòng)做好（）服務(wù)

A、引領(lǐng)至貴賓室休息
B、主動(dòng)提供茶水、飲料等小零食
C、主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)提送行李
D、以上均是


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1.單項(xiàng)選擇題全球通VIP俱樂部高鐵貴賓廳現(xiàn)場(chǎng)巡查服務(wù)主要目的（）

A、茶水續(xù)杯服務(wù)
B、車次詢問及登記
C、督促現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生清理
D、以上均是

2.單項(xiàng)選擇題目前全球通VIP俱樂部高鐵貴賓廳內(nèi)設(shè)立臺(tái)席數(shù)為（）

A、一個(gè)臺(tái)席
B、兩個(gè)臺(tái)席
C、三個(gè)臺(tái)席
D、無

3.單項(xiàng)選擇題全球通VIP俱樂部高鐵貴賓廳為會(huì)員提供候車服務(wù)，采?。ǎ┓?wù)的原則。

A、扣減500分積分
B、扣減1000分積分
C、免費(fèi)
D、扣減1500分積分

4.單項(xiàng)選擇題全球通VIP俱樂部高鐵貴賓廳可以為客戶提供以下哪些車站服務(wù)（）

A、購(gòu)票服務(wù)
B、改簽服務(wù)
C、退票服務(wù)
D、以上都不可以

5.單項(xiàng)選擇題全球通VIP俱樂部高鐵貴賓廳可以為客戶提供（）方式接入互聯(lián)網(wǎng)。

A、電信寬帶
B、無線上網(wǎng)卡
C、WIFI方式接入
D、以上均是