導游違反約定，擅自增加用餐、娛樂等項目，旅行社應承擔旅游者的全部費用。

甲地的導游人員李某帶團前往乙地，并在乙地為旅游者提供服務時有違紀行為，因導游人員不是乙地的，所以乙地旅游局無權對其進行扣分。

旅行社因任務需要相互借用導游員的，只要口頭確認即可。

導游人員證書是持證人依法進行導游注冊、能夠從事導游活動的法定證件。

黃某與某旅行社簽訂了國內旅游組團標準合同，并一次性付清團款。在該旅行社的組織下，黃某等30人去九寨溝、黃龍旅游。但游覽九寨溝后趕赴黃龍時，天降大雨，隨時有塌方的可能。導游人員考慮到游客的生命安全，在征得車上26名游客同意（黃某等4人反對）的前提下，取消了黃龍旅游計劃，改游牟尼溝，并報告了旅行社。回來后，黃某等4人認為旅行社違約取消黃龍景點，投訴了該旅行社，要求旅行社退回全部費用并承擔相應損失。導游人員的做法是否正確？為什么？

導游人員在帶團中，擅自變更接待計劃、擅自終止導游活動，應扣8分。

臨時導游證過期的，旅行社需要繼續(xù)聘請臨時導游員，須重新辦理申請手續(xù)。

導游人員的10分分值被扣完后，如果是正在帶團過程中的導游人員，則可持執(zhí)法單位出具的（）完成團隊剩余行程。

《浙江省導游人員管理辦法》規(guī)定，全國導游、出境游領隊和景區(qū)景點導游資格考試統一由省旅游行政主管部門組織實施。

導游私自兜售商品，導游應全額退還旅游者的購物價款。