黃某與某旅行社簽訂了國內(nèi)旅游組團標準合同，并一次性付清團款。在該旅行社的組織下，黃某等30人去九寨溝、黃龍旅游。但游覽九寨溝后趕赴黃龍時，天降大雨，隨時有塌方的可能。導(dǎo)游人員考慮到游客的生命安全，在征得車上26名游客同意（黃某等4人反對）的前提下，取消了黃龍旅游計劃，改游牟尼溝，并報告了旅行社。回來后，黃某等4人認為旅行社違約取消黃龍景點，投訴了該旅行社，要求旅行社退回全部費用并承擔相應(yīng)損失。導(dǎo)游人員的做法是否正確？為什么？

取得導(dǎo)游人員資格證書，在導(dǎo)游服務(wù)公司登記的人員，既可以是專職導(dǎo)游，也可以是非專職導(dǎo)游，但他們都不是某一旅行社的正式員工。

《導(dǎo)游人員管理條例》是由國務(wù)院制定的。

導(dǎo)游人員有哪些義務(wù)？

導(dǎo)游人員證書是持證人依法進行導(dǎo)游注冊、能夠從事導(dǎo)游活動的法定證件。

《導(dǎo)游人員管理條例》第二條規(guī)定，本條例所稱導(dǎo)游人員，是指依照本條例的規(guī)定取得導(dǎo)游證，接受（），為旅游者提供及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。

導(dǎo)游人員按使用的語言不同，可劃分為（）和（）。

導(dǎo)游人員對旅行社安排其出團到西北地區(qū)不服時，依法享有申請復(fù)議權(quán)。

旅行社聘用導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊人員應(yīng)當依法簽訂勞動合同，工資標準由旅行社決定。

導(dǎo)游違反約定，擅自增加用餐、娛樂等項目，旅行社應(yīng)承擔旅游者的全部費用。