單項(xiàng)選擇題有位顧客因家里的空調(diào)質(zhì)量問題，到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會投訴，對于生產(chǎn)該空調(diào)的企業(yè)來說，這位顧客是（）

A.逆意公眾
B.潛在公眾
C.邊緣公眾
D.知曉公眾


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1.單項(xiàng)選擇題“國際公共關(guān)系協(xié)會”（IPRA）的成立是在（）

A.1955
B.1950
C.1948
D.1940

3.單項(xiàng)選擇題公共關(guān)系正式成為一門科學(xué)是在（）

A.19世紀(jì)20年代
B.19世紀(jì)末
C.20世紀(jì)20年代
D.20世紀(jì)50年代

4.單項(xiàng)選擇題職業(yè)社團(tuán)和群眾組織屬于（）

A.公益性組織
B.互益性組織
C.營業(yè)性組織
D.服務(wù)性組織

5.單項(xiàng)選擇題以下敘述哪項(xiàng)不屬于同新聞媒介協(xié)調(diào)關(guān)系的訣竅（）

A.主動傳遞組織信息，坦誠交流
B.尊重記者和新聞單位
C.新聞發(fā)布會等場合根據(jù)媒體、記者等級不同，明顯安排不同等級的座次等招待規(guī)格。
D.指派專人負(fù)責(zé)，密切同新聞界的聯(lián)系