不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的（）。

保險具有社會援助的性質，是一種契約行為，即投保人和保險公司之間，通過簽訂保險合同，以約定保險賠償事由和賠償金額等事項。

旅行社聘用導游人員、領隊人員應當依法簽訂（），并向其支付不低于當?shù)刈畹凸べY標準的報酬。

旅行社責任險合同由旅游者和旅行社雙方共同簽訂。

旅游者最主要的合同義務是向旅行社支付合同約定的（）。

合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之問設立、變更、終止（）關系的協(xié)議。

經營者可以和消費者訂立格式合同，但如果格式合同明顯對消費者不公平，格式合同內容無效。

合同的解除有兩種：一種是（）解除，另一種是（）解除。

旅行社不得委托非旅行社單位或任何個人代理或變相代理旅游業(yè)務。

采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應當遵循（）確定當事人之間的權利和義務。