管理相關(guān)方參與是與相關(guān)方進(jìn)行溝通和協(xié)作以滿足其需求與期望、處理問題，并促進(jìn)相關(guān)方合理參與，在這個過程中，項(xiàng)目經(jīng)理的溝通技能非常重要。項(xiàng)目經(jīng)理最需要關(guān)注的溝通技能是什么？（）

采購規(guī)劃會議上，參與者正在就某項(xiàng)具體的工作是否外包發(fā)生了爭執(zhí)。下面哪些因素是在討論這個問題的時候不需要考慮的因素？（）

應(yīng)該盡早制訂相關(guān)方參與計劃并在每個階段開始的時候?qū)υ撚媱澾M(jìn)行更新。下面哪個工具是制訂相關(guān)方參與計劃的關(guān)鍵工具？（）

某一特殊的相關(guān)方以多次發(fā)起變更而聞名。項(xiàng)目之初，項(xiàng)目經(jīng)理可以通過何種方法避免此情況發(fā)生？（）

對識別出的相關(guān)方應(yīng)用凸顯模型進(jìn)行分類之后，應(yīng)該把分類的結(jié)果記錄在哪一份文件中？（）

項(xiàng)目生命周期的什么時候，風(fēng)險和不確定性最高？（）

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該根據(jù)基本規(guī)則來采取行為引導(dǎo)相關(guān)方參與項(xiàng)目的過程與決策?；疽?guī)則可以在什么文件中發(fā)現(xiàn)？（）

為相關(guān)方提供清晰的信息的正式方式包括演示。演示是一種項(xiàng)目中常見的口頭溝通方式，演示的關(guān)鍵在于（）

你負(fù)責(zé)一個復(fù)雜的項(xiàng)目，其中一部分要分包出去。分包商給出了報價，為了評估報價的合理性，你建議的最好方法是（）

用于管理項(xiàng)目采購和項(xiàng)目執(zhí)行的工具取得重大發(fā)展，有一種工具的使用可以為工程項(xiàng)目節(jié)省了大量時間和資金，能夠大幅減少施工索賠，從而降低成本、縮短工期。這種工具是（）。