單項選擇題下列各項關(guān)于全面質(zhì)量管理理論的表述,不正確的是()。

A.內(nèi)部供應(yīng)商為內(nèi)部客戶做的工作,最終影響提供給外部客戶的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量
B.后臺支持人員和行政人員不會對質(zhì)量產(chǎn)生影響
C.內(nèi)部損失成本和外部損失成本與預(yù)防成本和鑒定費(fèi)用是有關(guān)的
D.預(yù)防成本和鑒定成本與內(nèi)部損失成本和外部損失成本成反比


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最新試題

甲公司在其五年發(fā)展戰(zhàn)略中確立了以下目標(biāo):(1)降低產(chǎn)品成本,使現(xiàn)有產(chǎn)品單位成本在三年內(nèi)降至同行業(yè)90%的水平;(2)為客戶提供差異化服務(wù),提高客戶的品牌忠誠度;(3)細(xì)分現(xiàn)有市場并發(fā)掘潛在客戶,力爭在三年內(nèi)使市場占有率提升5%;(4)根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果,研發(fā)新產(chǎn)品。以上目標(biāo)所涉及的職能戰(zhàn)略有()。

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