采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循（）確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)。

經(jīng)營者可以和消費(fèi)者訂立格式合同，但如果格式合同明顯對消費(fèi)者不公平，格式合同內(nèi)容無效。

依法成立的合同，自（）時生效。

合同標(biāo)的是合同法律關(guān)系的客體，是合同當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)所指向的（）。

旅行社不得委托非旅行社單位或任何個人代理或變相代理旅游業(yè)務(wù)。

價款或者報酬不明確的，按照訂立合同時履行地的（）履行。

承諾是指要約人同意要約的意思表示。

某旅行社組織50人的旅游團(tuán)到華山旅游，在游覽期間，游客劉某向?qū)в稳藛T提出自行游覽，隨后離團(tuán)自行上山，結(jié)果不慎跌傷手臂。對此該旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。

旅行社責(zé)任險合同由旅游者和旅行社雙方共同簽訂。

如果旅游者索要旅游發(fā)票，旅行社必須出具。