旅行社不可以接受旅游者的委托，代訂交通客票、代訂住宿，以及代辦出境、入境、簽證手續(xù)等。

參團旅游的旅游者可以自由選擇購買旅行社責(zé)任險或者旅游者意外保險。

保險具有社會援助的性質(zhì)，是一種契約行為，即投保人和保險公司之間，通過簽訂保險合同，以約定保險賠償事由和賠償金額等事項。

旅行社責(zé)任險合同由旅游者和旅行社雙方共同簽訂。

違約責(zé)任的產(chǎn)生是以有效合同為前提的，如果合同未成立、無效或被撤銷，均不會產(chǎn)生違約責(zé)任。

承諾是指要約人同意要約的意思表示。

旅游區(qū)（點）質(zhì)量等級劃分為五級，其劃分條件共有12項。

依法成立的合同，對當(dāng)事人具有（），當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行自己的義務(wù)，不得擅自變更或者解除合同。

合同的解除有兩種：一種是（）解除，另一種是（）解除。

旅行社向旅游者提供的旅游服務(wù)信息必須真實可靠，不得作虛假宣傳。