談判風格的作用是（）

“高度重視-充分準備-方法得當-堅持到底”，這是取得談判勝利的普遍法則。

提問控制應該做到（）

商務談判的特點是“利己”的，因此根木不存在什么雙贏式。

尋找代理人談判，有時比親自交涉效果好，進有進路，退有退路，使自己有思考和回旋余地。

對待權(quán)利型談判者不能以柔克剛，要用其人之道還治其人之身，使談判取得有利的成果。

談判需要營造和諧友好氣氛，必須要有一個合理的心態(tài)，合理的心理狀態(tài)要努力達到以下哪些境界（）

會見前的準備通常包括如下細節(jié)（）

處于被動地位的談判者，應讓對方盡可能地發(fā)言，而己方少講多聽。

溝通對個人的好處有（）