通過對從一個測量周期到另一個測量周期品牌價值相對變化的測量，可以對建立和促進品牌方面的投入回報進行量化。

市場機會的特性包括（）。

顧客滿意度調(diào)查是顧客滿意戰(zhàn)略策劃中的重要一項。

品牌的角色明確之后，接下來至關重要的一步是要找出關鍵的目標受眾。

可以通過定量的方法了解信息和媒體的營銷效果。

制訂年度營銷計劃書能夠幫助企業(yè)最大限度地利用資源，收到事半功倍的成效。

打動和說服企業(yè)決策者是撰寫營銷策劃書的策劃者所追求的目標之一。

促銷策劃的最主要的作用是（）。

（）是企業(yè)所獨有的一整套識別標志，是企業(yè)理念識別的外在的、形象化的表現(xiàn)。

信譽危機是指企業(yè)在直接的經(jīng)濟收益方面面臨的困境。