單項選擇題()是指貸款定價中的一些非貨幣性的內容。

A.貸款利率
B.補償金額
C.隱含價格
D.貸款承諾費


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1.單項選擇題()是銀行進行公司信貸營銷活動的正式起點。

A.營銷組織分析和研究
B.制訂營銷計劃
C.營銷領導
D.營銷控制

2.單項選擇題商業(yè)銀行向客戶提供的全部公司信貸產品的有機組合稱作()。

A.產品項目
B.產品類型
C.產品線
D.產品組合

3.單項選擇題信貸客戶檔案通常包括3部分內容,下面哪個內容不是。()

A.信貸客戶基本信息檔案
B.人事任免檔案
C.信貸客戶培育過程檔案
D.產品服務檔案

4.單項選擇題處理信貸客戶投訴時,要把“對”讓給信貸客戶,對這句話的理解,錯誤的是()。

A.不與客戶爭論
B.理解客戶
C.對客戶的某些觀點表示贊同
D.滿足客戶的要求

5.單項選擇題單一法人信貸客戶的財務狀況分析方法主要有:財務報表分析、財務比率分析以及()。

A.現(xiàn)金流量分析
B.財務趨勢分析
C.財務結構分析
D.財務穩(wěn)健分析

6.單項選擇題CRM信息系統(tǒng)的運作可以分為五個程序,下面哪個不是運作程序()。

A.信息系統(tǒng)運作維護
B.管理信貸客戶關系信息
C.衍生或演算出的數據
D.管理與信貸客戶的“互動”

7.單項選擇題關于限制信貸客戶標準下列哪種說法是對的()。

A.限制信貸客戶標準:信用等級為B級,生產經營屬于國家限制發(fā)展或限期調整的行業(yè)或產品,企業(yè)技術裝備水平低、規(guī)模小,缺乏競爭實力,經營效益下降并出現(xiàn)虧損,資產負債率在90%以上,到期信用償付率在80%以下,貸款利息收回率低于90%。
B.限制信貸客戶標準:信用等級為B級,生產經營屬于國家限制發(fā)展或限期調整的行業(yè)或產品,企業(yè)技術裝備水平低、規(guī)模小,缺乏競爭實力,經營效益下降并出現(xiàn)虧損,資產負債率在90%以上,到期信用償付率在85%以下,貸款利息收回率低于90%
C.限制信貸客戶標準:信用等級為B級,生產經營屬于國家限制發(fā)展或限期調整的行業(yè)或產品,企業(yè)技術裝備水平低、規(guī)模小,缺乏競爭實力,經營效益下降并出現(xiàn)虧損,資產負債率在85%以上,到期信用償付率在85%以下,貸款利息收回率低于90%
D.限制信貸客戶標準:信用等級為B級,生產經營屬于國家限制發(fā)展或限期調整的行業(yè)或產品,企業(yè)技術裝備水平低、規(guī)模小,缺乏競爭實力,經營效益下降并出現(xiàn)虧損,資產負債率在85%以上,到期信用償付率在80%以下,貸款利息收回率低于90%

8.單項選擇題公司信貸營銷渠道分類中,哪個不是按營銷渠道模式分析的。()

A.電子銀行營銷
B.自營營銷渠道
C.合作營銷渠道
D.代理營銷渠道

10.單項選擇題市場定位的實質為()。

A.選擇子目標市場
B.銀行形象定位
C.挑選部分為客戶所重視的特性并將自身擺到此恰當位置
D.確定自身在市場位置