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單項(xiàng)選擇題鐵路運(yùn)輸領(lǐng)貨憑證的流轉(zhuǎn)過程是（）。

A.貨主—托運(yùn)人一發(fā)站一到站—收貨人
B.貨主一發(fā)站一到站—收貨人
C.托運(yùn)人一發(fā)站一到站—收貨人
D.托運(yùn)人一發(fā)站—托運(yùn)人一到站—收貨人

1.單項(xiàng)選擇題 公路運(yùn)輸單據(jù)的流轉(zhuǎn)過程為（）。
①承運(yùn)貨單
②托運(yùn)單
③行車路單
④貨票

A.①②③④
B.①③②④
C.②④③
D.②③④

2.單項(xiàng)選擇題貨運(yùn)代理是（）的客戶。

A.承運(yùn)人
B.貨主
C.船務(wù)代理
D.承運(yùn)人和船務(wù)代理

3.單項(xiàng)選擇題對(duì)關(guān)鍵客戶的服務(wù)是（）服務(wù)。

A.附加
B.超值
C.額外
D.延伸

4.單項(xiàng)選擇題對(duì)一般貨物運(yùn)輸客戶和服務(wù)主要通過（）實(shí)現(xiàn)。

A.基本服務(wù)
B.價(jià)格杠桿
C.定制化服務(wù)
D.最低服務(wù)

5.單項(xiàng)選擇題貨物運(yùn)輸增值服務(wù)的價(jià)值表現(xiàn)為（）。

A.高于基本服務(wù)收費(fèi)
B.超額收費(fèi)部分
C.核心客戶附加服務(wù)
D.關(guān)鍵客戶服務(wù)