在接待客人時，引導者應走在客人左前方二三米的距離，側(cè)轉(zhuǎn)130°向著客人，行走速度與客人保持一致。

關于表情中正確的是？（）

進入電梯時，應當按照“n”字型排列，先進入電梯的人靠兩邊站，最后進入的人站中間。

稱呼的禮儀要求不包含（）。

觀看體育比賽，應注意衣著整潔。

下列哪項發(fā)送名片的方法是正確的？（）

當對方遞給你名片之后，如果自己沒有名片或沒帶名片，就當首先向?qū)Ψ奖硎厩敢猓偃鐚嵳f明理由。

面試遭拒后，要做到不卑不亢，這既是一種社交禮儀，也是一種風度和修養(yǎng)。面試被拒后，更應該保持自信，微笑而禮貌地跟面試官說：“謝謝！”

當二人并排行走時，右為上，左為下。

為什么要發(fā)送名片？（）