多項(xiàng)選擇題代收類業(yè)務(wù)根據(jù)處理方式,可分為()。

A.網(wǎng)點(diǎn)柜面繳費(fèi)
B.自助渠道繳費(fèi)
C.預(yù)存代扣
D.批量業(yè)務(wù)


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2.多項(xiàng)選擇題運(yùn)鈔車在網(wǎng)點(diǎn)取送款過(guò)程中遭遇搶劫時(shí)()

A、駕駛員要立即啟動(dòng)運(yùn)鈔車上的聲光報(bào)警裝置,啟動(dòng)防搶劫預(yù)案
B、押運(yùn)員要迅速占領(lǐng)有利地形,實(shí)行武裝押運(yùn)的,首先要鳴槍示警,示警無(wú)效時(shí)對(duì)犯罪嫌疑人予以打擊
C、解款員要立即全部下車,第一時(shí)間抓捕犯罪嫌疑人
D、網(wǎng)點(diǎn)人員要啟動(dòng)防搶劫預(yù)案,保證本*網(wǎng)點(diǎn)員工人身安全、客戶人身安全和資金安全,配合押運(yùn)人員進(jìn)行應(yīng)急處置

3.多項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)生突發(fā)緊急情況需進(jìn)行人員疏散時(shí),客戶的緊急疏散由()負(fù)責(zé)。

A.營(yíng)業(yè)場(chǎng)所負(fù)責(zé)人
B.安全員
C.保安
D.大堂經(jīng)理

4.多項(xiàng)選擇題干粉滅火器主要對(duì)()著火物等易燃物品進(jìn)行滅火。

A.紙質(zhì)
B.電器設(shè)備
C.木質(zhì)
D.橡膠

5.多項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)滋事處置預(yù)案內(nèi)容包括()

A.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理出面做好耐心細(xì)致的解釋、說(shuō)服、勸阻工作,力爭(zhēng)平息事件。保安人員應(yīng)維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序
B.說(shuō)服、勸阻無(wú)效時(shí),應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)機(jī)構(gòu),并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)警
C.當(dāng)已發(fā)生破壞、滋事或危及員工人身安全的情況時(shí),應(yīng)立即撥打“110”報(bào)警。大堂經(jīng)理、保安人員應(yīng)負(fù)責(zé)疏散網(wǎng)點(diǎn)大廳客戶,并確保自身安全
D.當(dāng)滋事人員攜帶武器、管制刀具、易燃易爆等危險(xiǎn)物品或?qū)嵤┐?、砸、搶、縱火等暴力行為時(shí),應(yīng)立即啟動(dòng)相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案

最新試題

代理人代為辦理業(yè)務(wù)時(shí),需要修改或補(bǔ)錄客戶信息的,代理人允許對(duì)手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行修改。

題型:判斷題

營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)工作人員在處理突發(fā)事件的過(guò)程中,首先需安撫客戶,對(duì)客戶做出承諾。

題型:判斷題

行內(nèi)經(jīng)費(fèi)存款必須選擇不計(jì)息。

題型:判斷題

人民幣保證金賬戶需向人行報(bào)備報(bào)批,外匯保證金需由總行向外匯局進(jìn)行信息報(bào)送。

題型:判斷題

T字長(zhǎng)短款與網(wǎng)點(diǎn)長(zhǎng)短款的區(qū)別在于:T字長(zhǎng)款的掛賬是基于尾箱余額與實(shí)物現(xiàn)金余額存在差異的,因此,T字掛賬增減渠道平臺(tái)中現(xiàn)金尾箱的記錄。而網(wǎng)點(diǎn)長(zhǎng)短款的掛賬是基于尾箱余額與實(shí)物現(xiàn)金余額是一致的,因此,網(wǎng)點(diǎn)長(zhǎng)短款掛賬并不增減渠道平臺(tái)中現(xiàn)金尾箱的記錄。

題型:判斷題

客戶辦理理財(cái)類業(yè)務(wù)交易前,應(yīng)先辦理理財(cái)類業(yè)務(wù)簽約。個(gè)人客戶辦理理財(cái)類業(yè)務(wù)簽約只能使用一類賬戶

題型:判斷題

營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遭遇劫持人質(zhì)搶劫時(shí),立即按響現(xiàn)場(chǎng)聲光報(bào)警裝置,并向機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)和安保部門(mén)報(bào)告。

題型:判斷題

銀行本票的權(quán)利有效期為自出票日起2年,沒(méi)有金額起點(diǎn)和最高限額,提示付款期限自出票日起最長(zhǎng)不得超過(guò)2個(gè)月。

題型:判斷題

聯(lián)網(wǎng)核查時(shí),對(duì)于客戶姓名無(wú)法輸入、身份證件號(hào)碼不存在、照片不存在、身份證件號(hào)碼存在但與姓名不匹配或反饋照片不相符的,應(yīng)采取其他方式對(duì)相關(guān)居民身份證的真實(shí)性進(jìn)行進(jìn)一步核實(shí)。

題型:判斷題

理財(cái)類業(yè)務(wù)簽約、解約、客戶資料更改交易可以代辦

題型:判斷題