為什么要發(fā)送名片？（）

收發(fā)手機短信時，應當注意場合，如果在與人交談時，盡量不要多次看手機。

面試遭拒后，要做到不卑不亢，這既是一種社交禮儀，也是一種風度和修養(yǎng)。面試被拒后，更應該保持自信，微笑而禮貌地跟面試官說：“謝謝！”

關于表情錯誤的一項是？（）

當二人并排行走時，右為上，左為下。

在引導客人時，拐彎或上下樓梯時應使用手勢，提醒客人注意。

下列哪項發(fā)送名片的方法是正確的？（）

在商務場合中，手機不要放在上衣口袋或當飾品一樣掛在脖子上。

自我介紹首先應具備哪些內容？（）

在圖書館內，以下做法正確的是？（）