情境分析法指的是將各種不確定因素進行假設(shè)，并合理評估可能的公司發(fā)展方向。

顧客投訴會導致顧客停止購買，因此減少投訴至關(guān)重要。

某生鮮超市推出了售價200元的會員年卡，并規(guī)定每介紹一位新會員加入，年卡費返還20元，下面哪些是該策略的主要目的（）

服務質(zhì)量首先取決于可靠性，服務提供者的同理心相對不那么重要。

社會責任是大型跨國企業(yè)應當注意的，小企業(yè)應首先關(guān)注生存與發(fā)展。

一位卓越的營銷總監(jiān)應當做到哪些（）

釣魚愛好者打開社交軟件，推送廣告總是魚竿，這屬于大規(guī)模定制。

小公司一旦陷入利基市場，就很難再與大企業(yè)競爭。

價值主張指的是商品可在功能和心理兩個方面給顧客提供價值。

銷售過程中，消費者對價格、產(chǎn)品特性產(chǎn)生了偏見并放棄購買，這叫做邏輯閉環(huán)。