服務(wù)人員應(yīng)以自己的實(shí)際行動去接受對方、重視對方、贊美對方。因?yàn)樵谟⑽脑~匯中，“接受”（accept）、“重視”（accent）、“贊美”（admire）的第一個字母都是“A”，所以在服務(wù)禮儀中被稱為什么？

有抽煙習(xí)慣的人在抽煙之前要注意什么？

一邊與別人交談一邊接聽手機(jī)的做法是正確的嗎？

搞好商業(yè)服務(wù)，要在哪幾個方面下功？：

在社交場合根據(jù)什么來確定宴請的規(guī)格和種類？

正規(guī)場合、交際場合三人前后行哪個位置為尊？

如果在餐桌上潑灑了東西，而且灑了很多的情況下，您應(yīng)該怎么做？

“一視同仁，買賣公平。”具體來說，要做到哪幾點(diǎn)？

中方舉行宴會接待外賓，在席卡上中文寫在哪里，外文寫在哪里？

鄰里之間應(yīng)互相禮讓，鄰居之間相處應(yīng)注意哪些禮儀？