如果在餐桌上潑灑了東西，而且灑了很多的情況下，您應(yīng)該怎么做？

在社交場合根據(jù)什么來確定宴請的規(guī)格和種類？

按西方習(xí)慣，夫婦一般怎么安排座位？

商務(wù)拜訪，正確的做法是什么？

服務(wù)人員應(yīng)以自己的實(shí)際行動(dòng)去接受對(duì)方、重視對(duì)方、贊美對(duì)方。因?yàn)樵谟⑽脑~匯中，“接受”（accept）、“重視”（accent）、“贊美”（admire）的第一個(gè)字母都是“A”，所以在服務(wù)禮儀中被稱為什么？

飲用咖啡的基本程序是什么？

有褶皺的時(shí)候，女士應(yīng)該怎么做？

一邊與別人交談一邊接聽手機(jī)的做法是正確的嗎？

上茶后，主人要為客人勤續(xù)水，不可讓其杯中茶葉見底，這種做法的寓意是什么？

搞好商業(yè)服務(wù)，要在哪幾個(gè)方面下功？：