單項選擇題（）是指企業(yè)通過設置顧客抱怨和建議系統(tǒng)、建立固定的顧客樣本或者通過顧客調(diào)查等方式，了解顧客對本企業(yè)及其產(chǎn)品的態(tài)度變化情況。
A.市場份額分析
B.營銷費用/銷售額分析
C.顧客滿意度追蹤
D.財務分析
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1.單項選擇題市場營銷管理建立在（）的基礎上，其目的是產(chǎn)生對有關各方的滿足。
A.交換
B.交易
C.買賣
D.營銷
2.單項選擇題（）由一個產(chǎn)品經(jīng)理、一個助理產(chǎn)品經(jīng)理和一個產(chǎn)品助理組成。
A.垂直型產(chǎn)品小組
B.三角型產(chǎn)品小組
C.水平型產(chǎn)品小組
D.網(wǎng)絡型產(chǎn)品小組
3.單項選擇題（）認為如果不經(jīng)過銷售努力，讓消費者和企業(yè)自行選擇的話，他們就不會大量和足量購買某一組織的產(chǎn)品。
A.生產(chǎn)導向
B.產(chǎn)品導向
C.推銷導向
D.市場營銷導向
4.單項選擇題營銷流程的三個階段依次是：選擇價值、（）、傳播價值。
A.交換價值
B.提供價值
C.溝通價值
D.傳遞價值
5.多項選擇題營銷調(diào)研的內(nèi)容主要包括（）。
A.市場需求和變化趨勢的調(diào)研
B.購買動機的調(diào)研
C.產(chǎn)品、價格調(diào)研
D.分銷、廣告調(diào)研
E.市場競爭調(diào)研和宏觀環(huán)境調(diào)研
最新試題
某箱包企業(yè)舉行了托特包設計大賽，確定了材質(zhì)、顏色、款式，這包括了新產(chǎn)品開發(fā)的（）
題型：多項選擇題
一位消費者收集了限量版的球鞋，售罄后價格大幅上漲，她出手后小賺一筆，這體現(xiàn)了商品的貨幣價值。
題型：判斷題
由于鉆戒價格昂貴，地理細分是比較合理的市場細分方式。
題型：判斷題
社交媒體是消費者之間，以及消費者向公司分享文本、圖像、音頻和視頻信息的一種方式。
題型：判斷題
某汽車企業(yè)打算在國慶期間進行促銷，以下哪些手段可能較為有效（）
題型：多項選擇題
在檢測競爭對手的潛在威脅時，應注意（）
題型：多項選擇題
社會責任是大型跨國企業(yè)應當注意的，小企業(yè)應首先關注生存與發(fā)展。
題型：判斷題
在進行戰(zhàn)術目標市場選擇時，關鍵性因素包括（）
題型：多項選擇題
價格歧視指的是商家因為部分顧客總是選擇廉價產(chǎn)品而產(chǎn)生歧視。
題型：判斷題
高顧客中心性意味著讓競爭對手變得無關緊要。
題型：判斷題