單項選擇題（）是指企業(yè)不斷尋求更有效的方法來管理銷售隊伍、廣告、促銷和分銷等績效不佳的營銷實體活動。
A、年度計劃控制
B、盈利能力控制
C、戰(zhàn)略控制
D、效率控制
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1.單項選擇題下列不屬于盈利能力控制的程序的是（）
A、確定職能性費用
B、將職能性費用與預計費用對比
C、將職能性費用分配給各個營銷實體
D、為每個營銷渠道編制一張損益表
2.單項選擇題（）一般由企業(yè)內(nèi)部負責監(jiān)控營銷支出和活動的營銷主計人員負責，旨在測定企業(yè)不同產(chǎn)品、不同銷售地區(qū)、不同顧客群、不同銷售渠道以及不同規(guī)模訂單的盈利情況的控制活動。
A、年度計劃控制
B、盈利能力控制
C、戰(zhàn)略控制
D、效率控制
3.單項選擇題（）是指企業(yè)通過設置顧客抱怨和建議系統(tǒng)、建立固定的顧客樣本或者通過顧客調(diào)查等方式，了解顧客對本企業(yè)及其產(chǎn)品的態(tài)度變化情況。
A、市場份額分析
B、營銷費用/銷售額分析
C、顧客滿意度追蹤
D、財務分析
4.單項選擇題（）就是要衡量并評估企業(yè)的實際銷售額與計劃銷售額之間的差異情況。
A、市場份額分析
B、營銷費用/銷售額分析
C、銷售分析
D、財務分析
5.單項選擇題（）是指對整體營銷效果進行全面評價，以確保企業(yè)目標、政策、戰(zhàn)略和計劃與市場營銷環(huán)境相適應。
A、年度計劃控制
B、戰(zhàn)略控制
C、盈利能力控制
D、效率控制
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