單項(xiàng)選擇題上門服務(wù)見到客戶后應(yīng)主動向客戶出示的證件是什么？（）

A.身份證
B.上崗證
C.“中國移動”標(biāo)識的工號牌
D.名片


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1.單項(xiàng)選擇題到達(dá)客戶所在地時(shí)，如無人應(yīng)答且與客戶聯(lián)系不上，應(yīng)做些什么？（）

A.應(yīng)在留下到訪留言后方可離去
B.應(yīng)一直等到客戶為止
C.應(yīng)與物業(yè)或鄰居說明方可離去
D.立即離去

2.單項(xiàng)選擇題FTTH的維護(hù)中，經(jīng)常需要現(xiàn)場登錄光貓，請問HG8310常用的登錄地址是（）

A.192.168.1.1
B.192.168.100.1
C.192.168.0.1
D.192.168.199.1

3.單項(xiàng)選擇題以下對于HG8310M指示燈LOS和PON描述錯誤的是（）

A.PON燈快閃LOS等熄滅，表示ONT正在嘗試注冊
B.PON燈常亮LOS等熄滅，表示ONT注冊成功
C.PON燈快閃LOS等快閃，表示ONT注冊中
D.PON燈熄滅LOS等熄滅，表示ONT被OLT禁用

4.單項(xiàng)選擇題法蘭引入的插損（）db/個(gè)

A.0.5
B.3
C.0.25
D.1

5.單項(xiàng)選擇題寬帶撥號報(bào)錯“678”是（）

A.撥號文件受損
B.用戶名密碼錯誤
C.本地網(wǎng)卡被禁用
D.遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)沒有響應(yīng)