A.看，山上的迎客松正在微笑著向我們伸出熱情的手，歡迎各位遠道而來的客人呢
B.從岳陽樓觀賞洞庭湖，就像一只偌大的銀盤，遠處的君山就像一只鑲嵌在銀盤里的青螺
C.將軍巖矗立在這里，莊嚴地俯視著腳下起伏的山巒，像在檢閱千軍萬馬
D.遠觀大龍湫瀑布，可謂“飛流直下三千尺，疑似銀河落九天”
E.苗家姑娘特別喜歡唱歌，她們的歌聲就像百靈鳥的聲音一樣清亮動聽
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A.實物
B.藝術(shù)價值
C.典故
D.歷史沿革
E.傳說
A.把握時機
B.寓教于樂
C.夸張模仿
D.優(yōu)雅敏捷
E.善于發(fā)揮
A.對方的職業(yè)
B.對方的家庭財產(chǎn)
C.對方所在國新聞
D.對方所在國曾經(jīng)發(fā)生過的災難
E.對方所在國的民族問題
A.突出大景點中具有代表性的景觀
B.突出景點的特征及其與眾不同之處
C.突出旅游者感興趣的內(nèi)容
D.突出導游擅長的內(nèi)容
E.突出“……之最”
A.答應繼續(xù)幫其尋找，勸其繼續(xù)隨團活動
B.耐心地做好解釋工作
C.勸說無效，游客仍執(zhí)意要離團，可滿足其退團的要求，并根據(jù)合同規(guī)定處理相關(guān)費用
D.告知該游客，未享受的旅游費用在團隊返回、結(jié)算后再由組團社返還
E.明確告知不能中途離團
最新試題
下列導游講解片段中，使用比喻修辭手法的有（）。
根據(jù)東西方人的性格差異，導游員在表達意愿時，對西方人要直接，對東方人要委婉。
導游技巧中最重要的是語言、旅游心理學、旅游美學、講解方法的運用。
作為導游員，小李一向工作負責，講解認真。這次他從飛機場接到來自外地的一個會議團。安排好行李以后，他就像以前一樣，致完了歡迎辭馬上就開始講解這個城市的概況，包括其歷史、地理、政治、經(jīng)濟、風土人情等。可是，小李不久就發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)客人對他的講解并無興趣，有些客人還相互之間講得非常來勁。雖然小李做過幾次暗示，但是都沒有能達到效果，有些客人還講得更來勁了。小李沒有停下講解，不過哪些客人的行為影響了小李的心情，他不知道如何才能像以前那樣，把他的講解水平發(fā)揮好。正確處理方法是？
杭州的一天旅游活動結(jié)束，游客們在車上都想休息了，導游員仍不厭其煩地講解靈隱寺濟公的故事，這違背了導游語言的（）。
首次沿途導游的內(nèi)容有（）。
導游員講解古建筑中的“實”是指有關(guān)建筑物的（）。
為了更好地向游客提供針對性服務，導游員可以將自己的興趣愛好和個人想法貫穿在行程設計中。
一般在講解和在與客人談話時，導游人員要做到清（楚）、和（氣）、慢（節(jié)奏）三結(jié)合。
導游服務質(zhì)量從本質(zhì)上看，取決于導游講解水平。