單項(xiàng)選擇題市場營銷學(xué)的研究方法中，（）是依目標(biāo)市場的需要，分析研究企業(yè)的外部環(huán)境因素、企業(yè)自身的資源條件及營銷目標(biāo)，權(quán)衡利弊得失，選擇最佳的市場營銷組合，以擴(kuò)大銷售、提高市場占有率、增加盈利。

A.職能研究法
B.管理研究法
C.機(jī)構(gòu)研究法
D.系統(tǒng)研究法


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1.單項(xiàng)選擇題市場營銷人員，連同社會(huì)上的其他因素，只是影響了人們的（）

A.需要
B.需求
C.欲望
D.收入

2.多項(xiàng)選擇題一般說來，客戶資產(chǎn)可以被分解為（）。

A.價(jià)值資產(chǎn)
B.品牌資產(chǎn)
C.維系資產(chǎn)
D.無形資產(chǎn)
E.形象資產(chǎn)

3.多項(xiàng)選擇題顧客總成本包括（）。

A.貨幣成本
B.時(shí)間成本
C.精神成本
D.固定成本
E.體力成本

4.多項(xiàng)選擇題社會(huì)營銷觀念認(rèn)為企業(yè)營銷要將（）有機(jī)結(jié)合起來。

A.市場需求
B.社會(huì)利益
C.企業(yè)利益
D.企業(yè)優(yōu)勢
E.消費(fèi)者利益

5.多項(xiàng)選擇題市場營銷的基本功能包括（）。

A.交換功能
B.物流功能
C.便利功能
D.示向功能
E.溝通功能