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A.商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動(dòng)中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則
B.專業(yè)理財(cái)師的工作狀態(tài)在客戶接觸的過程中起到非常重要的作用
C.理財(cái)師應(yīng)更多地關(guān)心客戶的需求
D.告知客戶理財(cái)師是以客戶為中心的

A.解決財(cái)務(wù)問題的條件和方法
B.了解、收集客戶相關(guān)信息的必要性
C.如實(shí)告知客戶自己的能力范圍
D.客戶應(yīng)該信任專業(yè)理財(cái)師可以勝任任何角色