判斷題

導(dǎo)游語言的運(yùn)用是一種技能，也是一種藝術(shù)。

答案：正確

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導(dǎo)游的語言技能是指導(dǎo)游在向游客提供導(dǎo)游服務(wù)的過程中調(diào)動一切手段——主要是熟練掌握和運(yùn)用體態(tài)語言和口頭語言來主動傳遞各類信息的技巧和能力。

答案：錯誤

語調(diào)是指聲波的頻率及其組合特征，表現(xiàn)為說話的腔調(diào)。

答案：錯誤