問答題

【簡答題】服務(wù)員走在前面導(dǎo)引賓客的禮儀？

答案： 要盡可能走在賓客的左側(cè)前方，整個(gè)身體半轉(zhuǎn)向賓客方向，保持兩步的距離，遇到上下樓梯、轉(zhuǎn)彎等，還要配合著用左手示意，并用語言...
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問答題

【簡答題】合格的服務(wù)員四個(gè)基本要求？
答案：

舉止端莊，動(dòng)作文明，坐要正直，不前俯后靠。
問答題

【簡答題】服務(wù)員舉止中應(yīng)做到哪“三輕”？
答案：

即說話輕、走路輕、操作輕。
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