“條條大路通羅馬”說明達(dá)成目標(biāo)有多種途徑，這句話對于溝通的啟示是（）。

辦公室只有一臺計(jì)算機(jī)，甲乙二人都想在同一天使用。經(jīng)過協(xié)商，甲在上午用，乙在下午用。這種解決沖突的方法是（）。

某醫(yī)院通過培訓(xùn)提高了該院護(hù)士的職業(yè)素質(zhì)，這體現(xiàn)了（）。

患者，男，30歲。診斷為皮膚炭疽。因炭疽桿菌存在哪種結(jié)構(gòu)，以致不能使用中度水平以下的消毒劑對其消毒（）。

實(shí)施患者健康教育程序的第一個(gè)步驟是（）。

患者，男，50歲。因肝硬化，食管靜脈曲張破裂出血入院?；颊哂?0年每天喝酒的習(xí)慣。入院后護(hù)士對其病情評估后計(jì)劃將其納入一個(gè)健康教育研究中。患者在得知自己作為被研究和觀察對象而表現(xiàn)出異乎尋常的行為，此現(xiàn)象稱為（）。

影響行為的因素中，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)屬于（）。

狹義的質(zhì)量指的是（）。

以社會關(guān)系為基礎(chǔ)，不受組織的監(jiān)管，自由選擇溝通渠道的溝通方式為（）。

決定人類本能行為的主要因素是人的（）。