最新試題
字根的筆畫數盡量與位號一致。
在中級話務員客戶維系中，講到建立相對完整的客戶檔案是進行（）的前提。
在中級話務員客戶維系中，講到加強客戶俱樂部、客戶會所建設，向客戶提供通信以外的（）服務。
客戶情緒屬于頑固型的應對辦法是（）。
客戶情緒屬于剛強型的應對辦法是（）。
