A、體系 B、人員 C、過(guò)程 D、產(chǎn)品
A、對(duì)外溝通 B、內(nèi)部溝通 C、上下溝通 D、顧客溝通
A、顧客滿意 B、產(chǎn)品合格 C、持續(xù)改進(jìn) D、服務(wù)至上