A.不得對消費(fèi)者進(jìn)行侮辱和誹謗
B.不得搜查消費(fèi)者的身體及其攜帶的物品
C.不得侵犯消費(fèi)者的人身自由
D.不提侵犯消費(fèi)者的肖像權(quán)
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A.賠償損失
B.恢復(fù)原狀
C.更換
D.賠禮道歉
A.親自與商場經(jīng)營者協(xié)商解決
B.請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解解決
C.向市有關(guān)行政部門申訴
D.提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁
E.向人民法院訴訟
A.受理消費(fèi)者的投訴,并對投訴事項(xiàng)進(jìn)行仲裁
B.向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)
C.同有關(guān)行政部門進(jìn)行對商品和服務(wù)的監(jiān)督和檢查
D.以盈利為目的向社會(huì)推薦商品和服務(wù)
A.商店提供商品明碼標(biāo)價(jià)
B.消費(fèi)者購物后出具購物憑證
C.商店服務(wù)員對消費(fèi)者就有關(guān)商品的問題百問不倦
D.商店內(nèi)放置意見箱或意見薄
A.保障安全權(quán)
B.知悉真情權(quán)
C.自主選擇權(quán)
D.獲得賠償權(quán)
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