充換電設(shè)施運(yùn)維人員，必須按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行設(shè)備（）等知識(shí)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，經(jīng)考試合格以后方能上崗值班。

在車聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)業(yè)務(wù)中，電子渠道是指充電業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與客戶進(jìn)行交互、提供服務(wù)的途徑，目前國(guó)網(wǎng)電動(dòng)汽車充電服務(wù)的電子渠道包括（）。

凡在中華人民共和國(guó)境內(nèi)合法注冊(cè)的（）、（）、（），具有完全民事行為能力的境內(nèi)外居民均可在指定營(yíng)業(yè)廳辦理充電卡。

充換電設(shè)施運(yùn)維人員應(yīng)按照信息報(bào)送流程報(bào)送相關(guān)信息，報(bào)送信息應(yīng)遵循（）的原則。

為加強(qiáng)已投運(yùn)充電樁的非周期性巡視管理，在下列（）情況下應(yīng)開(kāi)展充電樁的特殊巡視工作。

電動(dòng)汽車充換電設(shè)施運(yùn)維服務(wù)工作應(yīng)始終貫徹（）的安全目標(biāo)管理方針。

充電服務(wù)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)咨詢的主要渠道包括（）。

以下屬于充電設(shè)施運(yùn)行維護(hù)主要業(yè)務(wù)的是（）。

在車聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)與結(jié)算業(yè)務(wù)中，采用充值卡收費(fèi)方式時(shí)，應(yīng)每日對(duì)當(dāng)日銷售的（）進(jìn)行核對(duì)，并編制日?qǐng)?bào)表。

車聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)具備客戶管理、賬戶支付體系，為客戶提供（）、（）服務(wù)，為管理人員提供營(yíng)業(yè)收費(fèi)、清分結(jié)算流程支撐。