單項(xiàng)選擇題在飯店的清潔保養(yǎng)工作中,清潔保養(yǎng)工作技術(shù)含量較高的是()。
A.客房
B.前廳
C.公共區(qū)域
D.餐廳
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1.單項(xiàng)選擇題服務(wù)員被客人叫進(jìn)客房時(shí),房門應(yīng)該()。
A.隨手關(guān)門
B.讓房門半掩
C.讓房門完全打開(kāi)
D.聽(tīng)從客人的指示
2.單項(xiàng)選擇題大多數(shù)洗衣房在飯店組織機(jī)構(gòu)中屬于()管理。
A.客衣部
B.客房部
C.餐飲部
D.后勤部
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最新試題
飯店員工的數(shù)量取決于()。
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計(jì)算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)是飯店()管理手段之一。
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回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問(wèn),為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是()。
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飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的()。
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在飯店服務(wù)中,由()為客人卸運(yùn)行李,并進(jìn)行登記、清點(diǎn)和核實(shí)工作。
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