多項(xiàng)選擇題綜合計(jì)劃的成本包括（）

A.基本生產(chǎn)成本
B.庫存持有成本
C.缺貨或延期交貨成本
D.與生產(chǎn)速率相關(guān)的成本


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1.多項(xiàng)選擇題收益管理的主要內(nèi)容是（）

A.需求預(yù)測(cè)
B.彈性定價(jià)
C.產(chǎn)能分派
D.超額預(yù)定

2.多項(xiàng)選擇題調(diào)整服務(wù)能力的策略包括（）

A.進(jìn)行有效的人員班次排序
B.對(duì)組織結(jié)構(gòu)、服務(wù)流程進(jìn)行重組
C.雇傭和培養(yǎng)多技能的員工
D.利用臨時(shí)工或兼職人員