單項(xiàng)選擇題

以下對(duì)SOP的細(xì)節(jié)量化，說法錯(cuò)誤的是（）。

A、“前臺(tái)服務(wù)”要求電話3聲鈴響必有應(yīng)答
B、“微笑服務(wù)”要求露出8顆牙齒
C、“咨詢技能”要求做到“送一答二照三”
D、加氣站圍堰區(qū)設(shè)備需一個(gè)小時(shí)巡檢一次

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