最新試題
按國際慣例，凡是（）向飯店訂房，飯店要支付一定的傭金作報酬。
詢問員要妥善保管客人的（），以掌握住店客人的情況。
積極與客戶搞好關系，盡力推銷客房是（）的職責。
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預訂，這種方法是（）。
盡早獲得會議消息，爭取接待會議團體的工作能使飯店提高知名度和（）。
