在飯店服務中，由（）為客人卸運行李，并進行登記、清點和核實工作。

在飯店服務中，由詢問員為客人辦理（）。

在大型客房部組織機構(gòu)中，房務部下設的崗位有布件房、（）和洗衣房。

在飯店組織結(jié)構(gòu)中，由（）處負責住店客人一切消費的結(jié)賬收款等工作。

我國飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務三大部門的比例大體為（）。