當事人雙方經過協(xié)商同意，并且不因此損害國家利益和擾亂供用電秩序的，可解除供用電合同，并依法進行。

對10千伏及以下電壓供電的用戶，應有專用的電流與互感器二次線圈和專用的電壓互感器二次連接線。

電費違約金收取總額按日累加計收，總額不足1者按1元收取。

對用電量大的用戶或供電有特殊要求的用戶，在簽訂供用電合同時，可單獨簽訂電費結算協(xié)議和電力調度協(xié)議等。

對用戶確有竊電行為的，供電企業(yè)不經批準即可中止供電，但事后應報告單位負責人。

私自超過合同約定的容量用電的，應拆除私增容設備，并承擔違約責任。如用戶要求繼續(xù)使用者，按新裝用電辦理手續(xù)。

如產權分界處不適宜裝表的，對專線供電的高壓用戶，可在用戶受電裝置的低壓側計量。

供電企業(yè)接到用戶電力運行事故報告后，應派員赴現(xiàn)場調查，在五天內協(xié)助用戶提出調查報告。

非人為原因致使表計計量不準時，以用戶正常月份的用電量為基準，退補時間按6個月計算。

客戶連續(xù)六個月不用電，也不申請辦理暫停用電手續(xù)者，供電企業(yè)應予以銷戶終止其用電。