問(wèn)答題請(qǐng)簡(jiǎn)述電話營(yíng)銷(xiāo)的兩大特點(diǎn)。
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1.多項(xiàng)選擇題以下哪些問(wèn)題屬于SPIN技巧中的S現(xiàn)狀問(wèn)題？（）
A.在這方面，有哪些困難呢？
B.您的公司有多少員工？
C.您的公司每個(gè)月長(zhǎng)途電話費(fèi)大概是多少？
D.您主要負(fù)責(zé)哪些方面？
E.您一般經(jīng)常使用手機(jī)的哪些功能？
2.多項(xiàng)選擇題挖掘客戶(hù)需求的主要提問(wèn)技巧是SPIN技巧，其中S現(xiàn)狀問(wèn)題，指詢(xún)問(wèn)客戶(hù)當(dāng)前或過(guò)去情況的問(wèn)題，可從客戶(hù)的哪些方面出發(fā)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)現(xiàn)狀？（）
A.工作
B.生活
C.興趣
D.商品用途
E.使用歷史
