多項選擇題客戶的需求往往是怎樣的？（）
A.單方面的
B.多方面的
C.確定的
D.不確定的
E.無理的
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你可能感興趣的試題
1.多項選擇題電話營銷人員不僅要了解產品或服務的功能，同時了解和掌握產品或服務的哪些內容？（）
A.特點
B.價格
C.結算方式
D.正在使用的用戶量
E.售后以及未來的發(fā)展趨勢
2.多項選擇題電話營銷人員要滿腔熱情的對待工作，熱情主要的作用是？（）
A.活躍氣氛
B.溫暖人心
C.融化客戶冷漠的拒絕
D.喚起客戶的信任
E.讓客戶產生好感
