單項(xiàng)選擇題以下哪個(gè)不是人在進(jìn)行人際溝通時(shí)主要用來接收和解碼信息的？（）
A.視覺
B.味覺
C.聽覺
D.感覺
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1.單項(xiàng)選擇題電話營(yíng)銷人員必須在和客戶溝通的最初多少秒內(nèi)通過極具吸引力的開場(chǎng)白，迅速抓住客戶的心？（）
A.10秒
B.30秒
C.60秒
D.100秒
2.單項(xiàng)選擇題在通信類產(chǎn)品和服務(wù)的電話營(yíng)銷中，我們常用的辦法是根據(jù)客戶的什么來判斷客戶的經(jīng)濟(jì)承受能力？（）
A.套餐檔次
B.增值業(yè)務(wù)開通量
C.AUPER值
D.在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)
