判斷題前廳部的辦公室、總機(jī)室、財(cái)務(wù)室等機(jī)構(gòu)與前廳接待服務(wù)緊密聯(lián)系，因此一般設(shè)在總臺(tái)邊。
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1.多項(xiàng)選擇題前廳的對(duì)客服務(wù)區(qū)主要包括（）。
A、總臺(tái)
B、大堂副理處
C、行李處
D、客房
2.多項(xiàng)選擇題小型飯店可以不設(shè)（）。
A、樓層服務(wù)臺(tái)
B、客房服務(wù)中心
C、洗衣房
D、外窗清潔組
