多項選擇題

客戶忠誠度的確定通常要綜合考慮哪些因素？（）

A.客戶需求滿足率
B.客戶重復購買率
C.客戶的重復投訴率
D.客戶對產品價格的敏感度
E.客戶對競爭對手產品或品牌的關注程度

微信掃碼免費搜題